CRM 系统 + AI 客户服务

某工业泵阀企业 CRM 已运行 5 年，400+ 经销商售后咨询涌入销售邮箱。在不改 CRM 数据库结构前提下，API 嵌入 AI 客服，自动识别设备型号、查保修状态并建工单，售后响应从 4 小时缩至 20 分钟。